The Elo Cloud family
EloERP Cloud
Coba Gratis
e-Invoicing bawaan

FBR, ZATCA, MyInvois & e-invoicing UAE — tertanam di setiap faktur, bukan tambahan. Terbitkan faktur elektronik sejak hari pertama.

Pusat Kepatuhan
Tagihan Berulang & Langganan

Aplikasi tagihan berlangganan dengan billing otomatis, terbit dan tertagih tepat jadwal.

EloERP menagih pelanggan Anda mingguan, bulanan, triwulanan, atau tahunan tanpa ada yang mengetik invoice. Setiap proses tagihan membuat invoice, mengirim pengingat WhatsApp dan SMS dengan link pembayaran, menangguhkan pelanggan yang tidak membayar, mengaktifkannya kembali begitu membayar, dan mencatat semuanya ke pembukuan Anda.

Paket · Proses tagihan · Pengingat · Link pembayaran · Tangguhkan otomatis
Untuk RT RW Net & ISP →   Untuk gym →

Apa itu aplikasi tagihan berlangganan (recurring billing)?

Aplikasi tagihan berlangganan membuat invoice untuk pelanggan secara otomatis, sesuai jadwal, atas layanan yang mereka langgani: paket internet, membership gym, kontrak servis, jasa satpam, kursi antar-jemput sekolah, atau sewa kos. Anda menyiapkan setiap paket sekali saja; setelah itu sistem menerbitkan setiap tagihan di hari yang tepat, mengingatkan pelanggan, menerima pembayaran, dan memberi tahu Anda siapa yang menunggak.

Di EloERP, tagihan berulang dan manajemen langganan ada di dalam modul Penjualan. Proses tagihan menghasilkan invoice penjualan EloERP biasa, sehingga semua yang sudah berjalan pada invoice tetap berjalan: buku besar pelanggan, penerimaan, pembayaran massal, cetak, PDF lewat WhatsApp, pajak, dan laporan Anda. Modul ini tidak perlu tahu apa yang Anda jual.

Siklus tagihan bulanan

Cara kerja billing langganan, dari pendaftaran sampai tutup bulan

Setiap usaha berlangganan menjalani bulan yang sama, apa pun yang dijualnya. Saat ini bulan itu hidup di spreadsheet, buku catatan, atau daftar user di router. EloERP membawa setiap langkah ke langkah berikutnya.

PendaftaranPelanggan memilih paket; biaya sekali bayar dan deposit yang dapat dikembalikan ditambahkan; wilayah, kolektor, dan kolom Anda sendiri diisi
Hari tagihProses malam hari menagih setiap langganan yang jatuh tempo, di muka atau di belakang, prorata bila paketnya mengatur begitu
PengingatWhatsApp, SMS, atau email sebelum jatuh tempo, pada harinya, dan sesudahnya, masing-masing dengan PDF tagihan dan link pembayaran
PenerimaanDi kasir, lewat kolektor, transfer bank, atau link pembayaran online; pembayaran sebagian melunasi invoice sebesar yang dibayar
Tangguhkan & aktifkanBelum bayar setelah masa tenggang: ditangguhkan. Lunas: aktif kembali, router atau pintu dinyalakan lagi
Tutup bulanDitagih vs tertagih, piutang per wilayah dan kolektor, jumlah aktif dan berhenti, pendapatan per paket, MRR
Satu periode tidak pernah ditagih dua kali. Setiap periode langganan dikunci saat invoicenya dibuat, jadi proses kedua atau proses ulang hanya melewatinya.
Anda yang memutuskan soal penunggak. Tetap menagih dan tagih tunggakannya, atau berhenti menagih pelanggan yang tagihan terakhirnya belum lunas. Satu sakelar per paket.
Paket langganan

Paket langganan untuk layanan apa pun, dengan siklus apa pun

Paket adalah apa yang Anda jual dan seberapa sering ditagih. Setiap paket terhubung ke produk jasa, sehingga pendapatan dan pajaknya mengikuti produk itu seperti baris invoice lainnya, dan jasa yang sama bisa dipakai di penawaran atau pesanan.

  • Siklus apa saja: sekali bayar, mingguan, bulanan, triwulanan, semesteran, atau tahunan, atau setiap N periode.
  • Di muka atau di belakang, pada hari tagih kalender (tanggal 1, atau tanggal berapa pun sampai 28) atau pada tanggal mulai masing-masing pelanggan.
  • Hari jatuh tempo, masa tenggang, dan periode pertama prorata per paket, plus masa uji coba opsional.
  • Biaya sekali bayar pada paket: pemasangan, setup, perangkat, biaya pendaftaran, atau survei lokasi, ditagih sekali saat aktivasi atau pada tanggal tertentu.
  • Deposit yang dapat dikembalikan dicatat sebagai kewajiban, bukan pendapatan, dan diselesaikan saat pelanggan berhenti.
  • Denda keterlambatan (nominal atau persen) dan biaya penyambungan kembali, masing-masing ditambahkan ke tagihan berikutnya.
Manajemen langganan

Manajemen langganan: setiap pelanggan, status, dan tagihan berikutnya

Satu langganan adalah satu pelanggan pada satu paket. Di dalamnya tersimpan harga yang disepakati saat mendaftar, jumlah dan diskon, tanggal mulai dan selesai, tanggal tagihan berikutnya, serta wilayah, rute, dan kolektor yang menagihnya.

  • Status yang bisa difilter: draf, aktif, ditahan, ditangguhkan, dibatalkan, dan berakhir.
  • Kolom Anda sendiri di formulir langganan dan pelanggan (user PPPoE, nomor kartu, nomor kontrak, lokasi, kendaraan), bisa dicari di daftar dan dicetak di invoice.
  • Naik atau turun paket di tengah periode dengan tagihan atau kredit prorata di tagihan berikutnya, atau mulai periode berikutnya.
  • Tahan dari satu tanggal ke tanggal lain (pelanggan sedang bepergian): tidak ada tagihan untuk periode di dalam masa tahan.
  • Perubahan harga baru berlaku untuk langganan yang ada saat Anda menerapkan harga baru mulai tanggal tertentu. Invoice yang sudah terbit tidak pernah berubah.
  • Batalkan dengan tagihan akhir atau kredit prorata, lalu kembalikan deposit atau potongkan ke tunggakan di layar yang sama.
  • Riwayat lengkap: dibuat, diaktifkan, ditagih, dibayar, diingatkan, ditangguhkan, diaktifkan kembali, ganti paket atau harga, ditahan, dibatalkan.
Billing otomatis

Sistem billing otomatis yang membuat setiap invoice berulang

Proses tagihan berjalan setiap malam pukul 00.30 menurut zona waktu perusahaan Anda, dan proses yang sama tersedia di balik tombol Jalankan tagihan bagi yang ingin menagih manual. Lihat pratinjaunya dulu: pratinjau tidak menulis apa pun dan menunjukkan persis apa yang akan ditagih.

Tidak pernah dua kali, bahkan setelah gangguanSetiap periode dikunci di langkah yang sama dengan pembuatan invoicenya. Jalankan lagi, atau biarkan proses yang terlambat mengejar tanggal yang terlewat: yang sudah ditagih dilewati dan dihitung.
Invoice final, atau drafInvoice dikonfirmasi oleh proses tagihan sehingga piutang pelanggan langsung tercatat dan buku besar langsung terposting. Ingin memeriksa dulu? Ubah pengaturan perusahaan ke draf.
Semua dalam satu tagihanPaket dengan harga dan jumlah yang disepakati dikurangi diskon, add-on berulang, biaya sekali bayar periode ini, periode pertama prorata, denda keterlambatan, dan biaya sambung ulang.
Baris invoice yang jelasSetiap baris berbunyi seperti "Internet 20 Mbps, Nov 2026", dan header invoice memuat nomor langganan.
Tagihan kertas dari rumah ke rumahCetak proses ini menggabungkan semua invoice dari satu proses ke dalam satu PDF, untuk usaha yang masih membagikan tagihan kertas.
Register setiap prosesKapan berjalan, siapa yang menjalankan, berapa yang ditagih, dilewati, atau gagal, totalnya, dan satu baris per langganan yang bisa Anda telusuri.
Pengingat & penagihan

Pengingat tagihan via WhatsApp dan SMS, dengan link pembayaran di setiap pesan

Atur jadwal pengingat sekali saja. Setiap langkah dikirim lewat WhatsApp, SMS, atau email dengan kata-kata Anda sendiri, sekali per invoice, dengan PDF tagihan dan link untuk membayar online. Setiap saluran tetap mati sampai Anda menyalakannya, dan batas harian per saluran menjaga biaya pesan tetap terkendali.

−3
Sebelum tempo7 Okt"Tagihan Anda Rp150.000 jatuh tempo 10 Okt. Bayar di sini."
0
Jatuh tempo10 OktPengingat hari-H dengan PDF dan link pembayaran
+5
Lewat tempo15 OktPengingat tunggakan dengan sisa yang harus dibayar
+10
Tangguhkan20 OktLayanan ditangguhkan; pelanggan dan staf Anda diberi tahu

Contoh jadwal. Tambah, hapus, atau geser langkahnya, lalu pilih saluran dan template untuk masing-masing.

Link pembayaran di invoice mana punHalaman bayar menampilkan tagihan dan hanya gateway yang Anda aktifkan: Stripe dan PayPal (serta JazzCash dan Easypaisa di Pakistan), plus detail rekening untuk transfer yang dikonfirmasi manual. Berlaku untuk invoice penjualan apa pun, tidak hanya langganan. Pembayaran lewat metode lain dicatat sebagai penerimaan terhadap tagihan.
Halaman Akun SayaSetiap pelanggan punya link pribadi ke paket saat ini, status, tagihan terbuka dengan tombol bayar, riwayat pembayaran, dan tagihan lama. Link ini ikut di setiap pesan.
Dalam bahasa pelangganPesan memakai template dan kata-kata Anda sendiri. Halaman bayar dan akun mengikuti 10 bahasa EloERP serta format mata uang dan tanggal Anda.
Penagih lapangan

Penagihan per wilayah: lembar tagihan untuk setiap kolektor

Setiap langganan membawa kolektor yang menagihnya, diambil dari wilayah pelanggan. Kolektor Anda bekerja dari lembar tagihan, bukan buku catatan, dan setiap rupiah yang mereka bawa pulang masuk ke invoice yang benar.

  • Lembar tagihan harian per kolektor: tagihan terbuka di wilayahnya, siap cetak, dengan kotak untuk jumlah yang diterima.
  • Input penerimaan massal per kolektor setibanya di kantor, melunasi banyak invoice sekaligus dan mencatat siapa yang menagih.
  • Aplikasi sales lapangan mencatat penerimaan terhadap invoice langsung di depan pintu, secara offline, dengan GPS.
  • Pembayaran sebagian dan uang muka: penerimaan melunasi invoice sebesar yang dibayar; uang muka tetap di buku besar pelanggan dan pengingat berikutnya menampilkan sisa bersihnya.
  • Kinerja kolektor: ditagih, tertagih, dan piutang per wilayah dan per kolektor.
Tangguhkan & sambung otomatis

Tangguhkan dan sambung kembali otomatis: integrasi billing MikroTik dan webhook

Bila tagihan masih belum dibayar di akhir masa tenggang, langganan ditangguhkan: pelanggan menerima pesan, staf Anda menerima peringatan, dan sistem yang Anda hubungkan ikut bertindak. Pembayaran lunas mengaktifkannya kembali dengan sendirinya, kecuali Anda lebih suka staf yang mengaktifkan.

  • MikroTik RouterOS: EloERP menonaktifkan PPP secret atau entri address-list pelanggan saat ditangguhkan dan mengaktifkannya lagi saat dilanjutkan. Tidak ada yang perlu login ke router.
  • Webhook untuk yang lainnya: peristiwa diaktifkan, ditangguhkan, dilanjutkan, ganti paket, dan dibatalkan dikirim ke URL Anda beserta data langganan dan kolom khususnya, dilindungi shared secret. Router, kontroler pintu, atau CRM apa pun yang Anda program bisa menindaklanjutinya.
  • Biaya sambung ulang ditambahkan sebagai biaya sekali bayar di tagihan berikutnya.
  • Periode saat ditangguhkan secara bawaan tidak ditagih, karena pelanggan tidak dilayani. Tetap tagih dengan satu sakelar per paket.

Punya usaha RT RW Net atau ISP? Lihat aplikasi billing RT RW Net & ISP untuk pengaturan lengkapnya.

diaktifkanditangguhkandilanjutkanganti paketdibatalkan
Invoice langganan & pembukuan

Invoice langganan yang langsung masuk ke pembukuan dan pajak Anda

Invoice langganan terposting persis seperti penjualan kredit lainnya di akuntansi EloERP: piutang pelanggan, pendapatan, dan pajak. Penerimaan melunasi piutang pelanggan. Tidak ada jenis voucher baru yang perlu dipelajari.

  • Pendapatan per paket: arahkan paket ke akun pendapatannya sendiri untuk memisahkan pendapatan internet dari penjualan router.
  • Deposit terposting ke kewajiban Deposit Pelanggan, lalu dikembalikan atau dipotongkan saat pelanggan berhenti.
  • Pendapatan diterima di muka, bagi akuntan yang menginginkannya: tagihan di muka terposting ke pendapatan belum diakui, dan jurnal akhir bulan memindahkan porsi setiap bulan ke pendapatan. Mati secara bawaan agar tetap sederhana untuk basis kas.
  • Pajak mengikuti produk jasa, yaitu pajak yang Anda atur pada paket. Di negara tempat perusahaan Anda menyalakan integrasi otoritas pajak, invoice langganan dikirim lewat integrasi itu, sama seperti invoice penjualan lainnya.
  • Invoice yang sudah dilaporkan tidak pernah diedit. Denda, prorata, dan koreksi masuk ke invoice berikutnya atau nota kredit.

Lihat semua integrasi otoritas pajak, atau pelajari pajak dan e-Faktur di EloERP.

Dasbor & laporan

Dasbor langganan, MRR, dan enam laporan

Lihat kondisi bulan ini sekilas, lalu telusuri lebih dalam. Setiap laporan bisa difilter per cabang, dicetak, dan diekspor ke Excel.

LaporanYang dijawab
Register proses tagihanSetiap proses: kapan, siapa, berapa yang ditagih, dilewati, atau gagal, totalnya, dan invoice di baliknya
Penagihan per wilayah / kolektorDitagih, tertagih, dan piutang per wilayah dan per kolektor; lembar tagihan harian berasal dari sini
Umur piutangLangganan yang menunggak menurut lama keterlambatan, beserta langkah pengingat yang sedang berjalan
Churn dan pertumbuhanBaru, dibatalkan, ditangguhkan, dan dilanjutkan per bulan, perubahan bersih, dan alasannya
Pendapatan per paketJumlah tagihan dan jumlah langganan per paket per bulan
Akan berakhir & perlu diperpanjangLangganan berjangka yang berakhir dalam N hari ke depan: kontrak tahunan dan membership

Peringatan opsional: proses tagihan gagal, hari tagih terlewat tanpa ada yang ditagih, penangguhan hari ini, dan langganan yang berakhir dalam 7 hari.

Preset per industri

Preset tagihan berulang untuk delapan usaha berlangganan

Satu klik menyiapkan semuanya: paket, kolom khusus, jadwal pengingat, dan template pesan dengan istilah usaha Anda. Dari iuran bulanan sampai kontrak tahunan, terapkan preset lalu ubah apa saja.

01

Penyedia internet

Paket internet sebagai paket langganan, pemasangan, router, dan deposit sebagai biaya sekali bayar, wilayah, tiang, dan kolektor, serta isolir MikroTik bila tidak membayar.

User PPPoEMACODP / port
02

TV kabel

Paket bulanan ditagih setiap tanggal 1, biaya sambungan sekali, lembar tagihan per wilayah dan kolektor, serta webhook untuk menindaklanjuti penangguhan.

WilayahRuteKolektor
03

Gym & klub

Membership bulanan, triwulanan, atau tahunan sebagai paket, biaya pendaftaran, cuti sebagai masa tahan, dan penangguhan otomatis yang bisa mengunci kontroler pintu lewat webhook.

Nomor kartuBiaya pendaftaran
04

Jasa keamanan

Kontrak penjagaan ditagih bulanan per lokasi, dengan lokasi dan jumlah satpam tercantum di langganan dan di invoice.

LokasiJumlah satpam
05

Kontrak servis (AMC)

Kontrak perawatan tahunan atau triwulanan dengan nomor kontrak, daftar perangkat, dan jadwal kunjungan, serta penanda perpanjangan sebelum kontrak habis.

No. kontrakLokasiPerangkat
06

Software & dukungan

Lisensi dan paket dukungan bulanan atau tahunan, dengan setup sebagai biaya sekali bayar dan masa uji coba sebelum tagihan pertama.

Hari uji cobaBiaya setup
07

Antar-jemput sekolah

Iuran mobil atau bus antar-jemput bulanan per anak, dengan rute dan kendaraan di setiap langganan, dan masa tahan selama libur sekolah.

RuteKendaraan
08

Sewa & kos-kosan

Sewa bulanan per penyewa pada hari tagih tetap, deposit jaminan yang dapat dikembalikan dicatat sebagai kewajiban, dan pengingat sebelum setiap jatuh tempo.

DepositHari tagih

Sudah memakai EloERP untuk stok dan kasir? Tagihan berlangganan bisa ditambahkan ke perusahaan yang sama, misalnya untuk penyedia internet yang juga menjual router, atau klub dengan kafe di aplikasi kasir EloERP.

Kontrak servis

Tagihan kontrak servis (AMC) untuk kontrak perawatan tahunan

Kontrak perawatan tahunan (AMC) adalah langganan dengan lokasi dan daftar perangkat. EloERP menagihnya tahunan, semesteran, atau triwulanan, di muka atau di belakang, dan memberi tahu Anda kontrak mana yang perlu diperpanjang sebelum habis.

  • Satu langganan per kontrak, dengan nomor kontrak sebagai referensi serta lokasi dan daftar perangkat sebagai kolom khusus yang tercetak di invoice.
  • Survei lokasi atau pemasangan sebagai biaya sekali bayar di tagihan pertama.
  • Kunjungan servis dijadwalkan sebagai booking di modul Servis EloERP, untuk pelanggan yang sama.
  • Perpanjangan: laporan kontrak yang akan berakhir mencantumkan setiap kontrak yang habis dalam N hari ke depan, dan peringatan menandai yang habis dalam 7 hari.
  • Kontrak dijeda: tangguhkan bila tidak dibayar, atau tahan kontrak selama lokasi tutup.
Mulai

Mulai tagihan berlangganan dalam lima langkah

Pilih Langganan / tagihan berulang saat mendaftar, dan EloERP terbuka dengan kartu Memulai yang memandu Anda melewati langkah-langkah ini.

Buat paketAtau terapkan preset usaha Anda lalu ubah paketnya.
Tambahkan pelangganDengan wilayah, rute, dan kolom Anda sendiri seperti nomor kartu atau kontrak.
Mulai langgananPaket, tanggal mulai, harga, serta biaya sekali bayar atau deposit.
Pratinjau proses tagihanLihat setiap tagihan dan totalnya sebelum ada yang ditulis.
Atur pembayaran & pengingatNyalakan gateway, jadwal pengingat, dan saluran Anda.
Pindah dari spreadsheet?Masukkan tunggakan sebagai saldo awal di buku besar setiap pelanggan, lalu mulai setiap langganan pada tanggal aslinya dengan periode terakhir yang sudah ditagih, sehingga proses pertama hanya menagih periode berjalan.
Coba dengan data contohCentang Data contoh saat mendaftar untuk mendapatkan 4 paket, 25 pelanggan, dan tiga bulan invoice, sekitar 70% sudah dibayar, sehingga setiap laporan sudah berisi sejak hari pertama.
FAQ

Aplikasi tagihan berlangganan: pertanyaan umum

Apa itu aplikasi tagihan berlangganan?
Aplikasi tagihan berlangganan (recurring billing) membuat invoice untuk pelanggan secara otomatis sesuai jadwal (mingguan, bulanan, triwulanan, atau tahunan) atas layanan yang mereka langgani. Di EloERP, proses tagihan membuat invoice penjualan biasa dari paket dan langganan Anda, mengirim pengingat dengan link pembayaran, menangguhkan dan mengaktifkan kembali pelanggan sesuai pembayaran, serta mencatat setiap invoice dan penerimaan ke pembukuan Anda.
Apakah EloERP bisa mengirim invoice berulang secara otomatis?
Ya. Proses tagihan berjalan setiap malam pukul 00.30 menurut zona waktu perusahaan Anda dan menagih setiap langganan yang jatuh tempo, atau Anda menekan Jalankan tagihan sendiri. Setelah salurannya Anda nyalakan, setiap invoice dan pengingat terkirim lewat WhatsApp, SMS, atau email dengan PDF tagihan dan link pembayaran.
Bisakah pelanggan tertagih dua kali untuk bulan yang sama?
Tidak. Setiap periode langganan hanya ditagih sekali. Jika proses diulang, atau berjalan lagi setelah terputus, yang sudah ditagih dilewati dan dihitung sebagai dilewati di register proses tagihan. Anda juga bisa melihat pratinjau, yang tidak menulis apa pun, sebelum proses sungguhan.
Metode pembayaran apa yang bisa dipakai pelanggan?
Tunai di kasir Anda, kolektor di depan pintu, transfer bank, atau link pembayaran online. Halaman bayar menampilkan gateway yang Anda aktifkan, yaitu Stripe dan PayPal (serta JazzCash dan Easypaisa di Pakistan), plus detail rekening untuk transfer yang dikonfirmasi tim Anda. Pembayaran lewat gateway mencatat penerimaan ke invoice secara otomatis, dan pembayaran sebagian diperbolehkan. Pembayaran lewat metode lain dicatat sebagai penerimaan terhadap tagihan.
Bisakah pelanggan yang tidak membayar diputus, lalu disambung lagi saat membayar?
Bisa. Dengan penangguhan otomatis aktif, langganan yang masih belum dibayar di akhir masa tenggang akan ditangguhkan, pelanggan diberi tahu, dan staf Anda menerima peringatan. Pembayaran lunas mengaktifkannya kembali. Untuk penyedia internet yang memakai MikroTik, EloERP menonaktifkan PPP secret atau entri address-list pelanggan saat ditangguhkan dan mengaktifkannya saat dilanjutkan. Router, kontroler pintu, atau sistem lain bisa menindaklanjuti peristiwa yang sama lewat webhook.
Bagaimana pajak pada invoice langganan?
Invoice langganan adalah invoice penjualan EloERP biasa. Pajaknya adalah pajak yang Anda atur pada produk jasa di paket. Di negara tempat EloERP terhubung ke otoritas pajak (FBR, PRA atau KPRA di Pakistan, ZATCA, MyInvois, e-invoicing UEA, atau Lekuka), invoice langganan dikirim lewat integrasi yang sudah dipakai perusahaan Anda. Invoice yang sudah dilaporkan tidak pernah diedit; denda dan koreksi masuk ke invoice berikutnya.
Bisakah saya memindahkan pelanggan dari spreadsheet, termasuk tunggakannya?
Bisa. Masukkan tunggakan setiap pelanggan sebagai saldo awal di buku besarnya, lalu mulai langganan pada tanggal aslinya dengan periode terakhir yang sudah ditagih, sehingga proses tagihan pertama hanya menagih periode berjalan.
Bagaimana deposit jaminan dan tagihan di muka dicatat di pembukuan?
Deposit yang dapat dikembalikan terposting ke kewajiban Deposit Pelanggan, bukan ke pendapatan, lalu dikembalikan atau dipotongkan ke tunggakan saat pelanggan berhenti. Jika akuntan Anda menginginkannya, pendapatan diterima di muka bisa dinyalakan: tagihan di muka terposting ke pendapatan belum diakui, dan jurnal akhir bulan memindahkan porsi setiap bulan ke pendapatan. Paket juga bisa diposting ke akun pendapatannya sendiri.
Apakah ada uji coba gratis?
Ada, uji coba gratis 15 hari tanpa kartu kredit. Pilih Langganan / tagihan berulang saat mendaftar, dan centang Data contoh jika Anda ingin langsung menjelajah paket, pelanggan, dan invoice.

Berhenti mengetik invoice yang sama setiap bulan

Paket, tagihan otomatis, pengingat, pembayaran online, dan penangguhan, di platform yang sama dengan pembukuan Anda. Mulai gratis.

Coba Gratis 15 HariPesan demo
Schedule a demo