The Elo Cloud family
EloERP Cloud
Попробовать бесплатно
Электронные счета — встроены

FBR, ZATCA, MyInvois и э-счета ОАЭ встроены в каждый счёт, а не отдельный модуль. Электронные счета с первого дня.

Центр соответствия
Регулярный биллинг и подписки

Биллинговая система для подписок: счета выставляются и оплачиваются по графику.

EloERP выставляет счета вашим клиентам еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или раз в год, без ручного ввода. Каждый запуск биллинга создаёт счета, шлёт напоминания в WhatsApp и SMS со ссылкой на оплату, приостанавливает неплательщиков, возобновляет их после оплаты и проводит всё в учёте.

Тарифы · Запуск биллинга · Напоминания · Ссылка на оплату · Автоприостановка
Для интернет-провайдеров (англ.) →   Для фитнес-клубов →

Что такое биллинговая система для подписок?

Биллинговая система для подписок сама выставляет клиентам счета по графику за услугу, на которую они подписаны: интернет-тариф, абонемент в спортзал, договор на обслуживание, охрану объекта, место в школьном автобусе или аренду. По сути, это учёт абонентской платы без ручной работы: вы один раз настраиваете тариф, а дальше система в нужный день выставляет каждый счёт, напоминает клиенту, принимает оплату и показывает, кто задолжал.

То, что часто называют рекуррентными платежами, в EloERP устроено через регулярные счета: система сама выставляет счёт и отправляет клиенту ссылку на оплату. Регулярный биллинг и управление подписками находятся в разделе «Продажи». Запуск биллинга создаёт обычные счета на продажу EloERP, поэтому всё, что уже работает со счётом, продолжает работать: карточки расчётов с клиентами, поступления, массовые оплаты, печать, PDF в WhatsApp, интеграция с налоговым органом и ваши отчёты. Модулю не нужно знать, что именно вы продаёте.

Расчётный месяц

Как работает биллинг подписок: от подключения до закрытия месяца

У любого бизнеса по подписке один и тот же месяц, что бы он ни продавал. Сегодня этот месяц живёт в таблице, журнале или списке пользователей роутера. EloERP переносит каждый шаг в следующий.

ПодключениеКлиент выбирает тариф; добавляются разовые платежи и возвратный депозит, указываются район, сборщик платежей и ваши поля
День счётаНочной запуск выставляет счета всем подпискам, у которых подошёл срок, авансом или по факту, с пересчётом за неполный период, если так задано в тарифе
НапоминанияWhatsApp, SMS или email до срока оплаты, в день оплаты и после него, каждое с PDF счёта и ссылкой на оплату
ОплатаКасса, сборщик платежей, банковский перевод или ссылка на онлайн-оплату; частичная оплата закрывает счёт на внесённую сумму
Приостановка и возобновлениеНе оплачено после льготного периода — подписка приостановлена. Оплачено полностью — возобновлена, роутер или дверь снова включены
Закрытие месяцаВыставлено и собрано, долги по районам и агентам, активные и ушедшие клиенты, выручка по тарифам, MRR
Один период никогда не выставляется дважды. Период подписки блокируется в момент создания счёта, поэтому повторный запуск или перезапуск его просто пропускает.
Что делать с неплательщиками, решаете вы. Продолжать выставлять счета и собирать долг или не выставлять новый счёт, пока не оплачен предыдущий. Один переключатель на тариф.
Тарифы подписок

Тарифы для любой услуги и любого периода

Тариф — это то, что вы продаёте, и как часто. Каждый тариф привязан к услуге из справочника, поэтому выручка и налог по нему ведут себя как у любой строки счёта, а ту же услугу можно включить в коммерческое предложение или заказ.

  • Любой период: разово, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально, раз в полгода или раз в год, либо каждые N таких периодов.
  • Авансом или по факту, в календарный день счёта (1-е число или любой день до 28-го) либо в годовщину даты начала каждой подписки.
  • Срок оплаты, льготные дни и пересчёт первого неполного периода для каждого тарифа, плюс пробный период по желанию.
  • Разовые платежи в тарифе: подключение, настройка, оборудование, вступительный взнос или выезд на объект — один раз при активации или в заданную дату.
  • Возвратные депозиты учитываются как обязательство, а не выручка, и закрываются, когда клиент уходит.
  • Пеня за просрочку (сумма или процент) и плата за повторное подключение — каждая добавляется в следующий счёт.
Управление подписками

Управление подписками: каждый клиент, статус и следующий счёт

Подписка — это один клиент на одном тарифе. В ней хранятся цена, согласованная при подключении, количество и скидка, даты начала и окончания, дата следующего счёта, а также район, маршрут и сборщик платежей.

  • Статусы с фильтром: черновик, активна, на паузе, приостановлена, отменена и завершена.
  • Ваши собственные поля в карточке подписки и клиента (логин PPPoE, номер карты, номер договора, объект, транспорт) — с поиском в списке и печатью в счёте.
  • Смена тарифа в середине периода — вверх или вниз, с доплатой или кредитом за неполный период в следующем счёте либо со следующего периода.
  • Пауза с одной даты по другую (например, клиент уехал): за период внутри паузы счёт не выставляется.
  • Изменение цены касается действующих подписок, только когда вы применяете новую цену с определённой даты. Уже выставленные счета не меняются.
  • Отмена с итоговым счётом или кредитом за неполный период; депозит возвращается или зачитывается в счёт долга на том же экране.
  • Полная история: создана, активирована, выставлен счёт, оплачена, отправлено напоминание, приостановлена, возобновлена, сменён тариф или цена, пауза, отменена.
Автоматический биллинг

Автоматическое выставление счетов: каждый регулярный счёт без ручного ввода

Биллинг запускается каждую ночь в 00:30 по часовому поясу вашей компании, а тот же запуск доступен по кнопке Запустить биллинг для тех, кто хочет выставлять счета вручную. Сначала посмотрите предпросмотр: он ничего не записывает и показывает, что именно будет выставлено.

Никогда дважды, даже после сбояПериод блокируется на том же шаге, на котором создаётся его счёт. Запустите биллинг ещё раз или дайте позднему запуску догнать пропущенную дату: всё, что уже выставлено, пропускается и учитывается.
Проведённые счета или черновикиЗапуск проводит счета, поэтому у клиента возникает долг, а проводки попадают в главную книгу. Хотите сначала проверить? Переключите компанию на черновики.
Всё в одном счётеТариф по согласованной цене и количеству за вычетом скидки, регулярные доп. услуги, разовые платежи этого периода, пересчёт первого неполного периода, пени и плата за повторное подключение.
Понятные строки счётаКаждая строка читается как «Интернет 20 Мбит/с, ноябрь 2026», а в шапке счёта стоит номер подписки.
Бумажные счета по домамПечать запуска собирает все счета одного запуска в один PDF — для тех, кто до сих пор разносит бумажные квитанции.
Журнал каждого запускаКогда запускался, кто запустил, сколько счетов выставлено, пропущено или с ошибкой, итоговая сумма и строка по каждой подписке с переходом в детали.
Напоминания и оплата

Напоминания об оплате в WhatsApp и SMS со ссылкой на оплату в каждом сообщении

Настройте цепочку напоминаний один раз. Каждый шаг уходит в WhatsApp, SMS или на email вашими словами, один раз на счёт, с PDF счёта и ссылкой на онлайн-оплату. Каждый канал выключен, пока вы его не включите, а дневной лимит на канал держит расходы на сообщения под контролем.

−3
До срока7 окт«Ваш счёт на Rs 2 000 нужно оплатить до 10 окт. Оплатить здесь».
0
День оплаты10 октНапоминание «оплата сегодня» с PDF и ссылкой на оплату
+5
Просрочка15 октНапоминание о просрочке с итоговой суммой к оплате
+10
Приостановка20 октУслуга приостановлена; уведомлены клиент и ваши сотрудники

Пример цепочки. Добавляйте, удаляйте и переставляйте шаги, выбирайте канал и шаблон для каждого.

Ссылка на оплату в любом счётеСтраница оплаты показывает счёт и только те шлюзы, которые вы включили: JazzCash, Easypaisa, Stripe и PayPal, плюс банковские реквизиты для ручного подтверждения. Работает для любого счёта на продажу, не только для подписок.
Страница «Мой аккаунт»У каждого клиента есть личная ссылка: текущий тариф, статус, открытые счета с кнопками оплаты, история платежей и прошлые счета. Она приходит в каждом сообщении.
На языке клиентаСообщения идут по вашим шаблонам и вашими словами. Страницы оплаты и аккаунта работают на 10 языках EloERP, в вашей валюте и формате дат.
Сборщики платежей

Сбор платежей по районам: листы сбора для каждого агента

В каждой подписке указан сборщик платежей, который берётся из района клиента. Ваши агенты работают по листу, а не по блокноту, и каждая принесённая сумма попадает на нужный счёт.

  • Ежедневный лист сбора для каждого агента: открытые счета в его районах, для печати, с полями для полученной суммы.
  • Массовый ввод поступлений по агенту в офисе: закрывает много счетов сразу и фиксирует, кто собрал деньги.
  • Мобильное приложение для выездных продаж записывает поступление по счёту прямо у клиента, офлайн, с GPS.
  • Частичная оплата и авансы: поступление закрывает счёт на внесённую сумму; аванс остаётся на карточке клиента, а следующее напоминание показывает итог к оплате.
  • Результаты агентов: выставлено, собрано и долг по каждому району и каждому агенту.
Автоприостановка и подключение

Автоприостановка и повторное подключение: интеграция с MikroTik и вебхуки

Если счёт не оплачен к концу льготного периода, подписка приостанавливается: клиент получает сообщение, ваши сотрудники — уведомление, а подключённые системы выполняют действие. Полная оплата возобновляет подписку автоматически, если только вы не хотите, чтобы это делал сотрудник.

  • MikroTik RouterOS: EloERP отключает PPP secret клиента или его запись в address-list при приостановке и снова включает при возобновлении. Заходить в роутер никому не нужно.
  • Вебхук для всего остального: события «активирована», «приостановлена», «возобновлена», «сменён тариф» и «отменена» отправляются на ваш URL вместе с подпиской и её полями, защищённые общим секретом. На них может реагировать любой роутер, контроллер двери или CRM, для которых вы напишете скрипт.
  • Плата за повторное подключение добавляется в следующий счёт как разовый платёж.
  • Периоды приостановки по умолчанию не выставляются, потому что услуга не оказывалась. Если нужно выставлять — один переключатель на тариф.

Вы интернет-провайдер? Полная настройка описана на странице ISP billing software (на английском).

активированаприостановленавозобновленасменён тарифотменена
Счета по подпискам и учёт

Счета по подпискам: проводки в учёте и налоговая интеграция

Счёт по подписке проводится так же, как любая продажа в долг в бухгалтерии EloERP: дебиторская задолженность клиента, выручка и налог. Поступления закрывают долг клиента. Новых видов документов осваивать не нужно.

  • Выручка по тарифам: привяжите тариф к собственному счёту доходов, чтобы видеть выручку от интернета отдельно от продажи роутеров.
  • Депозиты проводятся на обязательство «Депозиты клиентов» и возвращаются или зачитываются, когда клиент уходит.
  • Доходы будущих периодов — для бухгалтеров, которым это нужно: авансовые счета проводятся как доходы будущих периодов, а проводка в конце месяца переносит долю месяца в выручку. По умолчанию выключено, чтобы учёт оставался простым.
  • Налог берётся из карточки услуги, а счёт проходит через ту интеграцию с налоговым органом, которую включила ваша компания, точно так же, как любой другой счёт на продажу. В других странах — налог, который вы задали в тарифе (например, НДС).
  • Проведённый счёт никогда не редактируется. Пени, пересчёты и исправления идут в следующий счёт или в кредит-ноту.

Все интеграции с налоговыми органами (на английском).

Дашборд и отчёты

Дашборд подписок, MRR и шесть отчётов

Месяц одним взглядом, а затем детали. Каждый отчёт учитывает филиалы, печатается и выгружается в Excel.

ОтчётНа какой вопрос отвечает
Журнал запусков биллингаКаждый запуск: когда, кто, сколько выставлено, пропущено или с ошибкой, итоговая сумма и счета за ним
Сбор по районам / агентамВыставлено, собрано и долг по каждому району и сборщику; отсюда же формируется ежедневный лист сбора
Старение долгаНеоплаченные подписки по дням просрочки и шаг напоминаний, на котором находится каждая
Отток и ростНовые, отменённые, приостановленные и возобновлённые за месяц, чистое изменение и причины
Выручка по тарифамВыставленная сумма и число подписок по каждому тарифу за месяц
Истекающие и к продлениюСрочные подписки, которые заканчиваются в ближайшие N дней: годовые договоры и абонементы

Уведомления по желанию: запуск биллинга завершился с ошибкой, день счёта прошёл без выставления, приостановки за сегодня и подписки, которые заканчиваются через 7 дней.

Шаблоны по отраслям

Готовые шаблоны биллинга для восьми видов бизнеса по подписке

Шаблон настраивает всё в один клик: тарифы, собственные поля, цепочку напоминаний и тексты сообщений на языке вашей отрасли. Примените его, а потом меняйте что угодно.

01

Интернет-провайдер

Пакеты как тарифы; подключение, роутер и депозит как разовые платежи; район, опора и сборщик платежей; отключение в MikroTik при неуплате.

Подробная страница для интернет-провайдеров пока есть только на английском.

Логин PPPoEMACБокс / порт
02

Кабельное ТВ

Ежемесячные пакеты со счётом 1-го числа, разовая плата за подключение, листы сбора по районам и агентам, вебхук для действий при приостановке.

РайонМаршрутСборщик
03

Спортзал и клуб

Абонементы на месяц, квартал или год как тарифы, вступительный взнос, заморозка как пауза и автоприостановка, которая через вебхук может закрыть доступ через контроллер двери.

Номер картыВступительный взнос
04

Охранные услуги

Договоры на охрану с ежемесячным счётом по каждому объекту; объект и число охранников указаны в подписке и в счёте.

ОбъектОхранников
05

Договоры обслуживания (AMC)

Годовые или квартальные договоры на обслуживание с номером договора, списком оборудования и графиком визитов; продления отмечаются до истечения срока.

№ договораОбъектОборудование
06

ПО и поддержка

Ежемесячные или годовые лицензии и планы поддержки, настройка как разовый платёж и пробный период до первого счёта.

Пробных днейПлата за настройку
07

Школьный транспорт

Ежемесячная плата за автобус или микроавтобус на каждого ребёнка, маршрут и транспорт в каждой подписке, паузы на школьные каникулы.

МаршрутТранспорт
08

Аренда

Ежемесячная арендная плата с каждого арендатора в фиксированный день, возвратный гарантийный депозит как обязательство и напоминания перед каждым сроком оплаты.

ДепозитДень счёта

Уже ведёте склад и кассу в EloERP? Регулярный биллинг можно добавить в ту же компанию: например, интернет-провайдеру, который ещё и продаёт роутеры, или клубу с кафе на кассе EloERP.

Договоры обслуживания

Биллинг договоров технического обслуживания (AMC)

Годовой договор на техническое обслуживание (AMC) — это подписка с объектом и списком оборудования, то есть та же абонентская плата за обслуживание. EloERP выставляет счёт раз в год, раз в полгода или раз в квартал, авансом или по факту, и заранее показывает, какие договоры пора продлевать.

  • Одна подписка на договор: номер договора — её реквизит, а объект и список оборудования — собственные поля, которые печатаются в счёте.
  • Выезд на объект или монтаж — разовый платёж в первом счёте.
  • Сервисные визиты планируются как записи в модуле «Сервис» EloERP на того же клиента.
  • Продления: отчёт по истекающим договорам показывает все договоры, которые заканчиваются в ближайшие N дней, а уведомление отмечает те, что истекают в течение 7 дней.
  • Приостановленные договоры: приостановка за неуплату или пауза, пока объект закрыт.
Начало работы

Регулярный биллинг за пять шагов

При регистрации выберите Подписки / регулярный биллинг, и EloERP откроется с карточкой «Начало работы», которая проведёт вас по этим шагам.

Создайте тарифИли примените шаблон своей отрасли и отредактируйте его тарифы.
Добавьте клиентовС районом, маршрутом и своими полями, например номером карты или договора.
Запустите подпискиТариф, дата начала, цена и разовые платежи или депозит.
Проверьте предпросмотрВсе счета и итоговая сумма — до того, как что-либо записано.
Настройте оплату и напоминанияВключите шлюзы, цепочку напоминаний и каналы.
Переходите с таблицы?Внесите долги как начальное сальдо на карточку каждого клиента и запустите каждую подписку с исходной даты, указав последний выставленный период, чтобы первый запуск выставил только текущий период.
Попробуйте на демо-данныхОтметьте «Демо-данные» при регистрации: 4 тарифа, 25 клиентов и счета за три месяца, около 70% оплачено, так что каждый отчёт с первого дня выглядит живым.
Вопросы и ответы

Биллинговая система и подписки: вопросы и ответы

Что такое биллинговая система для подписок?
Это программа, которая автоматически выставляет клиентам счета по графику (еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или раз в год) за услугу, на которую они подписаны. В EloERP запуск биллинга создаёт обычные счета на продажу по вашим тарифам и подпискам, отправляет напоминания со ссылкой на оплату, приостанавливает и возобновляет клиентов в зависимости от оплаты и проводит каждый счёт и каждое поступление в учёте.
Может ли EloERP выставлять регулярные счета автоматически?
Да. Биллинг запускается каждую ночь в 00:30 по часовому поясу вашей компании и выставляет счета всем подпискам, у которых подошёл срок, или вы нажимаете «Запустить биллинг» сами. Когда вы включите каналы, каждый счёт и каждое напоминание уходят в WhatsApp, SMS или на email с PDF счёта и ссылкой на оплату.
Может ли клиент получить два счёта за один и тот же месяц?
Нет. Каждый период подписки выставляется один раз. Если запуск повторяется или перезапускается после сбоя, всё уже выставленное пропускается и учитывается как пропущенное в журнале запусков биллинга. Кроме того, перед любым рабочим запуском можно посмотреть предпросмотр, который ничего не записывает.
Какими способами клиенты могут платить?
Наличными в вашей кассе, сборщику платежей на месте, банковским переводом или по ссылке на онлайн-оплату. Страница оплаты показывает включённые вами шлюзы (JazzCash, Easypaisa, Stripe и PayPal) и ваши реквизиты для переводов, которые подтверждает ваша команда. Оплата через шлюз автоматически проводит поступление по счёту, частичная оплата допускается. Другие способы — карта через терминал, наличные или местные сервисы переводов — вносятся как поступление по счёту.
Может ли система отключать неплательщиков и подключать их после оплаты?
Да. При включённой автоприостановке подписка, не оплаченная к концу льготного периода, приостанавливается, клиент получает сообщение, а ваши сотрудники — уведомление. Полная оплата её возобновляет. Для интернет-провайдеров на MikroTik EloERP отключает PPP secret клиента или его запись в address-list при приостановке и включает при возобновлении. Любой другой роутер, контроллер двери или система могут реагировать на те же события через вебхук.
Передаются ли счета по подпискам в налоговые органы?
Счета по подпискам — это обычные счета на продажу EloERP, поэтому они проходят через ту интеграцию с налоговым органом, которую уже использует ваша компания: FBR, PRA или KPRA в Пакистане, ZATCA, MyInvois, e-invoicing ОАЭ или Lekuka. Налог берётся из услуги в тарифе; в других странах — налог, который вы задали в тарифе (например, НДС). Проведённый счёт никогда не редактируется; пени и исправления идут в следующий счёт.
Можно ли перенести клиентов из таблицы вместе с долгами?
Да. Внесите долг каждого клиента как начальное сальдо на его карточку, затем запустите подписку с исходной даты, указав последний выставленный период, чтобы первый запуск биллинга выставил только текущий период.
Как в учёте отражаются гарантийные депозиты и авансовые счета?
Возвратный депозит проводится на обязательство «Депозиты клиентов», а не в выручку, и при уходе клиента возвращается или зачитывается в счёт долга. Если это нужно вашему бухгалтеру, можно включить доходы будущих периодов: авансовые счета проводятся как доходы будущих периодов, а проводка в конце месяца переносит долю каждого месяца в выручку. Тариф также можно привязать к собственному счёту доходов.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да, 15 дней бесплатно, без банковской карты. При регистрации выберите «Подписки / регулярный биллинг» и отметьте «Демо-данные», если хотите сразу посмотреть тарифы, клиентов и счета.

Хватит каждый месяц набирать одни и те же счета

Тарифы, автоматический биллинг, напоминания, онлайн-оплата и приостановка — на той же платформе, где ведётся ваш учёт. Начните бесплатно.

Попробовать 15 дней бесплатноЗаказать демонстрацию
Schedule a demo