برنامج نقاط البيع وERP لأعمال الخدمات والصيانة

إدارة الخدمات + نقاط البيع

نشاط الخدمات كاملاً على شاشة واحدة

يدير EloERP نشاط الخدمات كاملاً على شاشة واحدة وقاعدة بيانات واحدة — الحجوزات ولوحة العمل الحيّة، والموظّفون والعمولات، والكاونتر والقطع ورسائل العملاء ودفتر محاسبة حقيقي. الحجوزات والأعمال والموظّفون والفوترة والمخزون ورسائل العملاء والحسابات — نظام واحد يتحدّث فيه كل شيء مع كل شيء، فلا يفوت شيء والدفاتر جاهزة دائماً.

يتحدّث مهنتك: الموظّفون·الموارد·الأعمال

اللوحة الحيّة

كل أعباء عملك على لوحة واحدة

كل العمل بطاقة تتحرّك عبر المراحل التي تسمّيها. شاهد بلمحة ما ينتظر وما يجري وما في الجودة وما جاهز — قدّم عملاً بنقرة ويبقى العميل متزامناً. كل نقلة مسجّلة بمن ومتى.

حجز أونلاين ووافدين
لوحة عمل حيّة
مؤقّتات وعمولة
تحديثات آلية
تتبّع ذاتي QR
محاسبة مدمجة

EloERP · لوحة العملمباشر

محجوز1

JB-540طلب جديد · استقبال

قيد التنفيذ2

JB-533قيد التنفيذ

JB-•••+ 1

مراجعة1

JB-528فحص الجودة

جاهز1

JB-521جاهز للاستلام

خدمة ذاتية للعميل

رابط تتبّع حيّ على كل بطاقة

تحمل البطاقة المطبوعة رمز QR يمسحه العميل بكاميرا هاتفه — دون تطبيق ودون تسجيل. يتابع الحالة الحيّة ووقت الجاهزية المتوقّع والرصيد المستحق، على صفحة تحمل علامتك. تتحوّل مكالمات «متى يجهز؟» إلى خدمة ذاتية.

صفحة حالة دون تسجيل لكل عمل

رسائل SMS / واتساب / بريد آلية

رابط لا يُخمَّن — عمله فقط

تتبّع عملكJB-533

جاهز

محجوز
قيد التنفيذ
مراجعة
جاهز
مُسلَّم

الجاهزيةاليوم · 5:30م

الرصيد المستحق2,400 ر

امسح رمز QR على البطاقة

استقبال رقمي

التقط بالضبط ما تحتاجه مهنتك

نموذج الاستقبال مخصّص لما تسجّله فعلاً عند الاستلام — فلا يُنسى شيء وتُحسم الخلافات بالسجل لا بالجدال. أرفِق قوائم تشخيص وجودة بتأشير من/متى، وأضِف قطعاً وعمالة ورسوماً بإجماليات حيّة.

حقول مخصّصة للمهنة، قابلة للتعديل

قوائم بتأشير من/متى

موافقة التقدير قبل الصرف

EloERP · استقبال عملJB-540

الخدمةحسب الطلب

العميلمسجّل

المسند إليهعضو الفريق

الحاجة المبلّغةمُلتقطة عند الاستقبال

الجاهزية الموعودةمحدّدة على العمل

التقديرموافَق

قائمة الجودة

فُحص عند الوصول

التقدير موافَق

فحص نهائي قبل التسليم

كل شيء آخر، في الصندوق

نظام واحد بدل ستّة تطبيقات

الحجز ولوحة بطاقات العمل ونقاط البيع والولاء وخدمة الرسائل والمحاسبة — يستبدلها نظام واحد يتحدّث فيه كل شيء مع كل شيء، مضبوطاً على مهنتك من اليوم الأول.

منصّة تصبح مهنتك أنت

اختر نوع نشاطك ويعيد EloERP تسمية نفسه — الموظّفون والموارد والأعمال تقرأ الكلمات التي يستخدمها فريقك بالفعل.

إعدادات جاهزة للصناعة تحمّل كتالوجاً ومراحل ونموذج استقبال وقائمة جودة في ثوانٍ
المفردات كبيانات: «الموظّفون» تُقرأ مصفّفين أو فنّيين أو ميكانيكيين؛ «الأعمال» بطاقات إصلاح أو بطاقات عمل
قابل للتعديل بالكامل — أعِد تسمية أي شيء، أضِف أو احذف خدمات، وغيّر الحقول والمراحل متى شئت

المواعيد والحجز

مكتب حجز مرئي لا يحجز شخصاً أو مورداً مرّتين أبداً.

منع تعارض فوري بين الموظّفين والموارد — دون تداخل محرج
أرقام انتظار للزبائن الوافدين في المهن المزدحمة
حجز ذاتي عبر الإنترنت وفق ساعات عمل كل موظّف الحقيقية
أوقات «جاهز في» موعودة، مع تمييز الأعمال المتأخّرة تلقائياً

لوحة العمل الحيّة (كانبان)

كل أعباء عملك على شاشة واحدة، بطاقات تتحرّك عبر مراحلك.

نقل الحالة بنقرة؛ تبقى اللوحة والعميل متزامنين
أولويات وعلامات — منخفض / عادي / مرتفع / عاجل، مع إبراز المتأخّر
سجل تدقيق كامل: كل تغيير حالة وملاحظة وتسليم مختوم بمن ومتى

استقبال رقمي وقوائم جودة

التقط بالضبط ما تحتاجه مهنتك عند الاستلام، وأثبِت الجودة عند التسليم.

نماذج استقبال مخصّصة للمهنة — جهاز وIMEI، أو مركبة ولوحة، أو ملاحظات شعر ولون
أرفِق قوائم تشخيص وجودة وتسليم بتأشير من/متى على كل بند
بنود دقيقة — خدمات وقطع وعمالة ورسوم بإجماليات وخصومات وضرائب حيّة

الموظّفون والمؤقّتات والعمولات التلقائية

عيّن الأشخاص المناسبين، وقِس وقت العمل الفعلي، وادفع العمولة دون جداول.

قائد واحد مع أي عدد من المساعدين لكل عمل
جلسات عمل موقوتة تُغذّي تقارير الاستغلال الصادقة
العمولة تُحتسب عند نقطة البيع تلقائياً لكل موظّف
الأدوار والصلاحيات تمنح كل شخص ما يحتاجه بالضبط

العملاء وإدارة العلاقات والسجل

ملفّات غنية بكل عمل سابق، مع الأجهزة أو المركبات أو الملابس التي تهمّ.

سجل الزيارات/الإصلاحات الكامل بنقرة — الخدمة المتكرّرة وفحص الضمان فوريان
اربط جهاز العميل أو مركبته أو غرضه بملفّه
ملف واحد يدير الفوترة والرسائل والولاء ورصيد المتجر والسجل

نقاط البيع والفوترة

نقاط بيع سريعة تُحصّل الأعمال المنجزة وتبيع التجزئة على فاتورة واحدة.

حصّل عملاً مكتملاً مباشرةً عند الكاونتر — دون إعادة إدخال
دفع مقسّم — نقد وبطاقة وبطاقة هدية ورصيد متجر بأي مزيج
إيصالات A4 أو حرارية 80مم بشعارك ووحداتك ومتغيّراتك
صناديق ونوبات بتقارير X / Z ليتوازن الدرج كل نوبة

بطاقات الهدايا ورصيد المتجر والولاء

قيمة مدفوعة مسبقاً ومكافآت مدمجة — ومُقيّدة بشكل صحيح في دفترك.

بِع واستبدل بطاقات هدايا مرمّزة؛ تنقص الأرصدة دون صرف مزدوج
امنح رصيد متجر للنوايا الحسنة أو المردودات أو الاستبدال، متتبَّعاً لكل عميل
نقاط ولاء تُكتسب وتُستبدل — سبب مدمج للعودة

رسائل SMS / واتساب / بريد آلية

تحديثات تلقائية من «تم الاستلام» إلى «جاهز للاستلام»، كلٌّ مخصّص.

قوالب بمتغيّرات حيّة — الاسم ورقم البطاقة والغرض والإجمالي ورابط تتبّع
تُرسَل عند الحجز وتغييرات الحالة والإنجاز — تلقائياً
اختياري ومضبوط: الرسائل تعمل فقط حيث تضبط قاعدة وقناة نشطة

تتبّع ذاتي للعميل (QR)

صفحة حالة خاصة دون تسجيل دخول لكل عمل — عبر رمز QR على البطاقة المطبوعة.

الحالة الحيّة ووقت الجاهزية المتوقّع والرصيد المستحق — دون تطبيق أو تسجيل
علامتك التجارية، أولاً للجوال، بحالة ملوّنة بكلماتك أنت
آمن بالتصميم — رابط لا يُخمَّن يعرض عمل ذلك العميل فقط

الضمان والمطالبات بنقرة

اختم ضماناً على العمل المنجز واحترم المردودات بنقرة واحدة.

شارة حيّة «ضمن الضمان — تبقّى N يوماً» (أو منتهٍ) على كل عمل
المردود المشمول يفتح إعادة إصلاح مجانية، ناقلاً التفاصيل الأصلية
كل مطالبة مسجّلة وقابلة للتدقيق، مرتبطة بالطرفين بالعمل الأصلي

القطع والمخزون والاستبدال

أضِف قطعاً من المخزون الحيّ؛ تكلفة البضاعة تُرحَّل للمحاسبة تلقائياً.

ابحث في المخزون وأضِف قطعاً لعمل مع تلميح للكمية المتوفّرة
بِع منتجات تجزئة إلى جانب الخدمات من المخزون نفسه
استلم بضائع مستعملة كاستبدال، وادفع رصيد متجر أو نقداً، وأعِد بيع المجدّد

لوحات معلومات وتقارير حقيقية

نبض حيّ للنشاط — إيرادات موثوقة، وأموال لا تزال على الرفّ.

إيرادات اليوم والأعمال حسب المرحلة والحجوزات والأعباء بلمحة
الإنتاجية وزمن الإنجاز واستغلال الموظّفين
الأعمال غير المحصّلة والمتأخّرة مُبرزة كي لا يُنسى شيء

محاسبة مدمجة — دون نظام ثانٍ

دفتر أستاذ عام حقيقي متضمَّن. كل بيع وقطعة وبطاقة هدية وعمل يُرحَّل تلقائياً.

الإيرادات والضريبة وتكلفة البضاعة والنقد والالتزامات تصل الحسابات الصحيحة كل مرة
تُرفَض القيود إن لم تتوازن — دفاترك لا تنحرف بصمت
دون إعادة إدخال في برنامج منفصل، ودون ماراثون تسويات آخر الشهر

متعدد الفروع، سحابي وآمن

أدِر عدة منافذ تحت نشاط واحد، كلٌّ مُجمَّع للمالك.

صناديق وموظّفون لكل فرع؛ تسعير متعدد العملات
صلاحيات حسب الدور وعزل تام لبيانات كل نشاط
سحابي — لا شيء تثبّته على خادم خلفي؛ يعمل بأجهزتك وطابعاتك الحالية

إدارة الخدمات والصيانة + ERP

من بطاقة العمل
إلى فاتورة مدفوعة

يُدير EloERP نشاط الخدمات بالكامل من شاشة واحدة وقاعدة بيانات واحدة — الاستقبال، وبطاقات العمل، والجدولة، وقطع الغيار، والفوترة، والدفاتر. كل عمل مُتتبَّع من الاستقبال حتى الفاتورة النهائية، مع تسجيل العمالة وقطع الغيار أولاً بأول، فلا يتسرّب شيء ولا يُنسى شيء.

الأعمال تُسجَّل على تذاكر ورقية وتضيع القسائم. كل عمل بطاقة مُتتبَّعة — الحالة وقطع الغيار والعمالة في مكان واحد.

فوترة الوقت وقطع الغيار بدقة تخمين محض. العمالة وقطع الغيار تُسجَّل على العمل أولاً بأول — والفاتورة بنقرة واحدة.

العقود والأعمال المتكررة تُعاد إدخالها كل شهر. فواتير العقود والمراحل تصدر وفق جدولها الخاص.

الحجوزات وجداول الموظفين تتعارض ويُحجز مرتين. تقويم مشترك يُخصّص الأعمال للموظفين ويتجنّب التعارض.

بطاقات العمل

كل عمل، مُتتبَّع من البداية للنهاية

افتح بطاقة عمل عند الاستقبال وسجّل عليها كل شيء — العطل، وقطع الغيار المُركَّبة، وساعات العمل، والحالة — من الحجز حتى الإنجاز. عند انتهاء العمل، تكون الفاتورة جاهزة مسبقاً.

استقبال ← بطاقة عمل ← إنجاز

قطع الغيار والعمالة على العمل

الحالة وتخصيص الفني

صور وملاحظات

Job card · JOB-1182In progress

AC not cooling — serviceAyesha Khan · booked 9:00 AM

labourDiagnostics & repair (2h)$40.00

partCompressor capacitor$18.00

partRefrigerant gas (R410a)$22.00

labourGas refill (1h)$20.00

Parts fitted · awaiting QA

Total $100.00

الجدولة

تقويم لا يحجز مرتين أبداً

احجز الأعمال في تقويم مشترك، وخصّصها للفني المناسب، وشاهد اليوم بالكامل بلمحة — فلا يُحجَز أحد مرتين ولا تُهدَر فترة. يحصل العملاء على تذكيرات؛ ويحصل فريقك على جدول واضح.

تقويم فريق مشترك

تخصيص الأعمال للموظفين

تجنّب التعارض والفراغات

تذكيرات تلقائية

Schedule · Today5 jobs